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我又给马云写了一封信,这次会有回复吗?

2023-12-25 18:14:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
马总,你好,你愿意花点时间看一下我一个小人物对淘宝的一些运营观点吗?; t: e3 Q8 ]. f- L$ ]
我2007年在淘宝买东西,2009年做过淘宝美工,2012年-2016年做过多个天猫店的运营,2016年底至今都在做自媒体,我看到了很多阿里做的不好的地方。. i. i' ?* @- g: U5 G& D( ^, I* ~- p
首先:
$ G+ U9 N# j! `( \4 b( r1,过度考核KPI,以致于2018年开始,淘宝内容生态搞出了一个动态奖励,也就是取消CPS改为动态奖励,其实瞎子都知道这是为了少分点钱给创作者,说少分客气了,达人整体收益缩水80%以上,导致大部分优秀创作者出淘!
3 ]6 i6 ?8 U* g' @2,每个细分业务线都想实现更多盈利,比如商家的一个商品想改一个标题,都要极力推荐使用标题优化工具,商品图片和视频存储都要钱,后来有一段时间达人也要支付存储费用,还有创作时使用的音乐版权费也要支付,这些都在增加各种门槛,让更多商家和创作者达人都把更多精力花在其它平台上。
# X- Q- {1 z9 W9 P3,淘宝还在吃老本,现在电商平台竞争者那么多,淘宝站内广告点击成本那么高,却还不肯开放SEO,这和当初说的『让天下没有难做的生意』相违背。' Y& i" j" b0 ?! ^9 i; e& l
不好的地方实在太多了,比如组织松散、商客沟通成本高、难停留的货架体验……你高高在上,估计很难看到这些,也很难听到我这样的心声,我给你写过很多信件,微博也留过言,我知道这样没用,但还是抱有希望。7 l" O3 g. d9 d) D& c8 n  s
经商以人为本更长久,而现在哪个人不觉得阿里是以利益为本,在我们内容创作圈子里,淘宝已经不再是首选平台了。
) R) s, n# k/ S) L我没有出色的能力,以上很多问题如果换作是我,我也不能很好解决,但我相信从人性的角度出发,很多事情可以做得很好,比如对于商家我们可以降低费用门槛,提供更多更好的服务与政策,减少扣点,开放更多广告渠道以降低经营成本;对创作者来说,对优秀原创者给更多收益和奖励,并组织更多线下活动让彼此都获得更多曝光,而不是只有头部那几个主播。8 ^, U. ^! F0 n2 z+ o# e. E
作为一个消费者用户,我现在看淘宝就是一副存在但不是必须存在的样子,不新鲜不好玩,只有比价的时候会考虑点进来,内容大部分都是抄袭搬运,和平台调性毫不相关,假如我可以负责领导淘宝内容生态这一块,我相信我会做得比现在好10倍!- i5 C. p2 W( a: a2 S
真希望得到你的回复!
% h( `9 g, M* n. ^9 y! c9 {/ O* m7 E' {6 X
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