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“这问题已经有很多人问过我了,其实就是初中时自己随便想的,也没有什么很特别的含义。”提起店铺名称的由来时,Pros by CH的创始人陈昊这样说道。CH是自己姓名首字母的缩写,而剩下的字符则只是“意外”,没有特别深刻的意思。. u4 D% \" ~/ g2 X D+ j! ?* V
但关于公司的名称——杭州不路服饰,倒是有很清晰的来历:不路,是英文单词blue的音译。蓝色,是陈昊最爱的颜色,也是店里服饰的主色调。0 u* R3 ^ I) I4 a
0 @& W7 |2 Y: s* k- PPros by CH主营男装潮牌,在刚刚过去的2018年双11全球狂欢购物节中,店铺成交实现了57倍的爆发式增长。这样的成绩对于陈昊来说,“超出了预期,但也算是意料之中”。从设计款式、备货到客服的前期话术整理,为了这次双11,Pros by CH已经做了长线且充足的准备。3 i/ b; M0 o8 x2 w1 t
和一般男装潮牌不太一样,Pros by CH服饰的主图模特都是一名女生。为什么要选用女模特呢?“因为只有她能穿出那种感觉。”话中的这位“她”,便是陈昊的女朋友,也是Pros by CH的“老板娘”——狒狒。每一套衣服都有男生、女生两版模特样图,这样特别的选择,使店铺同时吸引了男女粉丝群体,中性风不但没有成为限制,反而成了一大亮点。
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+ o$ B; x |4 }% `同为浙江理工大学的学生,但既不同届、也不同专业,这对高颜值小情侣能“勾搭”到一起,还要归功于共同的爱好:滑板。而作为“定情信物”,这些滑板现在还摆放在公司的门口。5 U: B* f. R7 O. B# v8 J- ]0 }
, ~$ h5 f _4 b6 Y/ [2014年,陈昊刚刚上大一,因为对复古元素、VINTAGE文化的“痴迷”,他决定,要将传统工艺和文化融入潮牌理念,创立自己的品牌,开淘宝店。3万元的初始资金,便开始了创业之旅。陈昊负责主理店铺、把关设计,狒狒负责充当“门面”、出镜拍摄。. k: z8 B9 d" Q3 |: O' y
比起五花八门的成功经验,陈昊一直认为,“做好产品是关键”。为了最大化地精简架构,Pros by CH在杭州的办公区,只保留了设计、客服、平面等工作人员,由自己负责产品设计开发,运营则交由朋友代运营。打样地点就在隔壁,内景拍摄是与在同一层的好友的公司合用,主仓库设在广州。8 w. K7 U! z3 h4 a7 P1 d& [9 O
“我觉得要做出一个品牌,必须有一个比较好的品牌理念可以去渲染到大家。”Pros by CH品牌的核心,便是基于传统工艺的改良及再创造。
" ?. ~9 q5 ` q, L( S$ r用陈昊自己的话说,他“不喜欢特别粗犷直白的表达方式,而喜欢比较有趣一点的。”办公区域的布置,也处处透露着他的“有趣”:/ X0 ? N, Q6 d% k% N3 h* E. r, B
“宁可架上药生尘,但愿世间人无病”的对联1 J5 r, J/ _3 R6 j/ h
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上海崇明买来的各种牛仔布条缝成的Logo1 I7 A, F% J, l1 H
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装着各种布料、小玩意儿的药柜
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从美国淘来的各色方巾
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1 y( {" q/ g5 r& f1 h- k. E, c' ~1 ^复古风的冰箱、摆件、手办8 z- Z: o$ t* n( g$ j3 Y% s
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/ T; ]& u8 v4 T/ Z9 f还有两只喵星人:高冷的麻子,和曾是流浪猫的温顺的呆呆。
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这些“有趣”, 和对不同地方不同文化的感受提炼,都成为了他的设计灵感,并最终成为产品元素。他们甚至还给猫咪做了周边笔记本、毛衣,都广受粉丝喜欢。4 j5 a/ N& e Y
除了在产品设计上下功夫,在内容运营方面,Pros by CH也一直积极地做着尝试,包括用微淘分享生活日常、用抖音引流等等。0 K6 U( o$ [! V' c) k' H
虽然一直说“自己对数字、对经营不敏感”,但这几年创业的过程,Pros by CH的供应链、客服等方面都有了明显的改善。去年双11,光发货就发了一个月,而今年24小时轮班不间断,截止到目前,除了部分预售款,订单基本已经全面发出;同时客服通过提前利用淘宝功能,设置一些常用问题的自动回复,也大大提高了今年店铺在双11期间的服务效率和转化率。
* t7 `$ W. h- x5 Y, u, z短短几年,Pros by CH取得还算“成功”的成绩,离不开店铺对产品设计和质量的重视,对粉丝运营的用心,也离不开“国潮”大趋势和“他经济”的风口推动。( S: }7 v2 D! u9 j) P$ {/ m* S* X
接下来的双12,淘宝男装行业还有着更多的特色玩法,Pros by CH也充满着期待和干劲。3 f" O1 I) U+ Z' _- d; S5 T
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