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“这问题已经有很多人问过我了,其实就是初中时自己随便想的,也没有什么很特别的含义。”提起店铺名称的由来时,Pros by CH的创始人陈昊这样说道。CH是自己姓名首字母的缩写,而剩下的字符则只是“意外”,没有特别深刻的意思。6 ^( r4 e2 x" M1 V: S
但关于公司的名称——杭州不路服饰,倒是有很清晰的来历:不路,是英文单词blue的音译。蓝色,是陈昊最爱的颜色,也是店里服饰的主色调。- t+ P7 \) l# l2 \ m2 `6 _- Y
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Pros by CH主营男装潮牌,在刚刚过去的2018年双11全球狂欢购物节中,店铺成交实现了57倍的爆发式增长。这样的成绩对于陈昊来说,“超出了预期,但也算是意料之中”。从设计款式、备货到客服的前期话术整理,为了这次双11,Pros by CH已经做了长线且充足的准备。* i; p" q! L1 H* j
和一般男装潮牌不太一样,Pros by CH服饰的主图模特都是一名女生。为什么要选用女模特呢?“因为只有她能穿出那种感觉。”话中的这位“她”,便是陈昊的女朋友,也是Pros by CH的“老板娘”——狒狒。每一套衣服都有男生、女生两版模特样图,这样特别的选择,使店铺同时吸引了男女粉丝群体,中性风不但没有成为限制,反而成了一大亮点。 ]* ]5 N3 n) W, {3 `
6 \0 {& i+ ]0 k2 C8 S6 O同为浙江理工大学的学生,但既不同届、也不同专业,这对高颜值小情侣能“勾搭”到一起,还要归功于共同的爱好:滑板。而作为“定情信物”,这些滑板现在还摆放在公司的门口。) [- d3 }0 K% c8 [6 Z0 A
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2014年,陈昊刚刚上大一,因为对复古元素、VINTAGE文化的“痴迷”,他决定,要将传统工艺和文化融入潮牌理念,创立自己的品牌,开淘宝店。3万元的初始资金,便开始了创业之旅。陈昊负责主理店铺、把关设计,狒狒负责充当“门面”、出镜拍摄。
6 O4 @% s0 N# Q w9 i比起五花八门的成功经验,陈昊一直认为,“做好产品是关键”。为了最大化地精简架构,Pros by CH在杭州的办公区,只保留了设计、客服、平面等工作人员,由自己负责产品设计开发,运营则交由朋友代运营。打样地点就在隔壁,内景拍摄是与在同一层的好友的公司合用,主仓库设在广州。
& i4 I* ?6 x& Z9 x0 o“我觉得要做出一个品牌,必须有一个比较好的品牌理念可以去渲染到大家。”Pros by CH品牌的核心,便是基于传统工艺的改良及再创造。
. j; _5 l; o. B9 b2 a6 ~- z用陈昊自己的话说,他“不喜欢特别粗犷直白的表达方式,而喜欢比较有趣一点的。”办公区域的布置,也处处透露着他的“有趣”:
, W; c5 l c: Y) v( _ j, @+ |“宁可架上药生尘,但愿世间人无病”的对联
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上海崇明买来的各种牛仔布条缝成的Logo/ j) ?* v4 [6 x4 c. H3 p
9 O ~+ u" p& Q/ k) I5 P装着各种布料、小玩意儿的药柜# }* R4 e8 K, j% s, {: l8 A9 @
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从美国淘来的各色方巾6 B0 R/ G$ p6 W
. A6 j3 y. r+ t, n/ Z复古风的冰箱、摆件、手办& Q0 X; `/ W& E* x. O5 {& O
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还有两只喵星人:高冷的麻子,和曾是流浪猫的温顺的呆呆。
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这些“有趣”, 和对不同地方不同文化的感受提炼,都成为了他的设计灵感,并最终成为产品元素。他们甚至还给猫咪做了周边笔记本、毛衣,都广受粉丝喜欢。
7 a' @4 q% p8 M+ u+ @2 p# q" `除了在产品设计上下功夫,在内容运营方面,Pros by CH也一直积极地做着尝试,包括用微淘分享生活日常、用抖音引流等等。3 Y1 i- q) u/ j1 V' Q+ s1 u
虽然一直说“自己对数字、对经营不敏感”,但这几年创业的过程,Pros by CH的供应链、客服等方面都有了明显的改善。去年双11,光发货就发了一个月,而今年24小时轮班不间断,截止到目前,除了部分预售款,订单基本已经全面发出;同时客服通过提前利用淘宝功能,设置一些常用问题的自动回复,也大大提高了今年店铺在双11期间的服务效率和转化率。
9 {( @, {" [& w1 x" L0 } V! g短短几年,Pros by CH取得还算“成功”的成绩,离不开店铺对产品设计和质量的重视,对粉丝运营的用心,也离不开“国潮”大趋势和“他经济”的风口推动。
# _ p2 o9 }) t3 u0 l接下来的双12,淘宝男装行业还有着更多的特色玩法,Pros by CH也充满着期待和干劲。
! d b! S7 |* ~& D(本文转载自千牛头条,由bbs.i4cu.cn再次编辑发布)
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